Die Library beschreibt die Managementprozesse für ein erfolgreiches IT-Management. Dabei wird sich auf den Service Value Stream und die Service Wertschöpfungskette bezogen.
Die ITIL® orientiert sich an dem durch den IT-Betrieb zu erbringenden wirtschaftlichen Mehrwert für den Kunden. Dabei werden die Planung, Erbringung, Unterstützung und Effizienz-Optimierung von IT-Serviceleistungen im Hinblick auf ihren Nutzen als relevante Faktoren zur Erreichung der Geschäftsziele eines Unternehmens betrachtet.
Mit unseren individualisierten und kundenspezifischen ITIL® Inhouse Trainings/ Workshops vermitteln wir Ihnen die Grundlagen und betrachten diese im Hinblick auf das IT-Management Ihres Unternehmens.
Wir bieten Ihnen das Trainings als
an.
Wir freuen uns über Ihre Anmeldung.
Die Blue Change Solutions ist von der PeopleCert akkreditiert und verfügt über mehr als 15 Jahre Trainings Knowhow im Bereich von Management Framework Trainings. Unsere Trainer erarbeiten mit Ihnen zusammen die Inhalte und gestalten das Training sehr interaktiv.
Die Trainings/Workshopziele werden mit Ihnen zusammen definiert.
Für eine Einführung in das Thema ITIL® sind folgende Trainingsinhalte vorgesehen und werden entsprechenden Ihren Bedürfnissen und Wünschen angepasst bzw. um weitere Inhalte erweitert:
Es werden keine speziellen Voraussetzungen oder Kenntnisse benötigt. Erfahrungen im Service Management Umfeld sind von Vorteil.
Das Training richtet sich an alle Mitarbeiter und Manager, die im Service Management arbeiten oder sich damit beschäftigen.
Mögliche Agenda, die entsprechenden Ihren Bedürfnissen und Wünschen angepasst bzw. um weitere Inhalte erweitert werden kann:
Bei unseren individualisierten und kundenspezifischen ITIL® Inhouse Trainings/ Workshops vermitteln wir Ihnen die Grundlagen und betrachten diese im Hinblick auf das IT-Management Ihres Unternehmens.
Bei Bedarf kann das ITIL® Foundation Examen angeboten werden. Das Examen wird von PeopleCert zur Verfügung gestellt.
Das Training ist ein 2-Tage-Training und findet in ausgesuchten Lokationen oder bei Ihnen Inhouse statt.
Es wird in Kleingruppen und im Stil eines Workshops durchgeführt. Während des Trainings entwickeln wir gemeinsam diverse Übersichten zu den Trainingsinhalten.
Der Trainingspreis beinhaltet sämtliche Trainingsunterlagen, das Examen.
Vorlauf Training:
Präsenztraining
Nachlauf Training:
Das virtuelle Training ist als 2-Tage-Training (9:00 bis ca. 16:30 Uhr) konzipiert. Man trifft sich im virtuellen Klassenraum und erarbeitet sich mit dem Trainer zusammen die Inhalte.
Der Trainingspreis beinhaltet sämtliche Trainingsunterlagen, das Examen, die Bereitstellung eines virtuellen Klassenraumes und die Betreuung durch einen erfahrenen und kompetenten Trainer.
Vorlauf
Training
Nachlauf
Kein passendes Training gefunden? Schreiben Sie uns. Gerne versuchen wir eine individuelle Lösung für Sie zu finden.
Zwei Tage Projekt Management Training.
Derzeit bieten wir das Training nur als Inhouse oder Einzeltraining Variante an!
*Bei einem entsprechenden Bedarf wandeln wir unsere Trainings in ein Präsenz oder Hybrid Training um.