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training:itil [29/06/2017 22:23] Blue Change Solutions Redaktion [ITIL® - IT Service Management] |
training:itil [01/07/2017 16:05] Blue Change Solutions Redaktion [ITIL® - IT Service Management] |
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ITIL besteht aus einer Reihe von Büchern und beschreibt in fünf Kernbänden mit derzeit 37 Kernprozessen die Komponenten und Abläufe des Lebenszyklus von IT-Services (IT-Service-Managements (ITSM)). Sie enthalten Anleitungen zur Bereitstellung erstklassiger IT-Services und dem Aufbau der notwendigen technischen Infrastruktur, | ITIL besteht aus einer Reihe von Büchern und beschreibt in fünf Kernbänden mit derzeit 37 Kernprozessen die Komponenten und Abläufe des Lebenszyklus von IT-Services (IT-Service-Managements (ITSM)). Sie enthalten Anleitungen zur Bereitstellung erstklassiger IT-Services und dem Aufbau der notwendigen technischen Infrastruktur, | ||
- | Die Qualifizierung zum ITIL® Expert ist ein komplexes, mehrstufiges Ausbildungssystem. Wir von der Blue Change Solutions | + | Da die Qualifizierung zum ITIL® Expert ist ein komplexes, mehrstufiges Ausbildungssystem |
Für eine tiefergreifende Vermittlung von ITIL® Inhalten empfehlen wir ITIL® Workshops, der an Ihren individuellen Informationsbedarf angepasst wird. | Für eine tiefergreifende Vermittlung von ITIL® Inhalten empfehlen wir ITIL® Workshops, der an Ihren individuellen Informationsbedarf angepasst wird. |