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training:itil [29/06/2017 22:23]
Blue Change Solutions Redaktion [ITIL® - IT Service Management] 		training:itil [11/09/2018 13:46]
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 ITIL besteht aus einer Reihe von Büchern und beschreibt in fünf Kernbänden mit derzeit 37 Kernprozessen die Komponenten und Abläufe des Lebenszyklus von IT-Services (IT-Service-Managements (ITSM)). Sie enthalten Anleitungen zur Bereitstellung erstklassiger IT-Services und dem Aufbau der notwendigen technischen Infrastruktur, die für die Unterstützung der IT benötigt werden.  ITIL besteht aus einer Reihe von Büchern und beschreibt in fünf Kernbänden mit derzeit 37 Kernprozessen die Komponenten und Abläufe des Lebenszyklus von IT-Services (IT-Service-Managements (ITSM)). Sie enthalten Anleitungen zur Bereitstellung erstklassiger IT-Services und dem Aufbau der notwendigen technischen Infrastruktur, die für die Unterstützung der IT benötigt werden. 
  
-Die Qualifizierung zum ITIL® Expert ist ein komplexes, mehrstufiges Ausbildungssystem. Wir von der Blue Change Solutions haben uns entschieden, nur die ITIL® Foundation als Training anzubieten. Die darüber hinausgehenden Trainings sind unseres Erachtens sehr spezialisiert. Im ITIL® Foundation Training erhalten Sie einen guten Überblick über die Prozesse und Prinzipien der ITIL®. Die ITIL® Foundation stellt die Basis für eine ITIL®-Implementierung dar.+Da die Qualifizierung zum ITIL® Expert ist ein komplexes, mehrstufiges Ausbildungssystem ist, haben wir von der Blue Change Solutions uns entschieden, nur die ITIL® Foundation als Training anzubieten. Die darüber hinausgehenden Trainings sind unseres Erachtens sehr spezialisiert. Im ITIL® Foundation Training erhalten Sie einen guten Überblick über die Prozesse und Prinzipien der ITIL®. Die ITIL® Foundation stellt die Basis für eine ITIL®-Implementierung dar.
  
 Für eine tiefergreifende Vermittlung von ITIL® Inhalten empfehlen wir ITIL® Workshops, der an Ihren individuellen Informationsbedarf angepasst wird. Für eine tiefergreifende Vermittlung von ITIL® Inhalten empfehlen wir ITIL® Workshops, der an Ihren individuellen Informationsbedarf angepasst wird.