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training:itil_foundation [02/07/2020 11:59]
Blue Change Solutions Redaktion
training:itil_foundation [02/07/2020 12:00]
Blue Change Solutions Redaktion
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-====== ITIL® Foundation - Details ======+===== ITIL® Foundation - Details =====
  
-===== Lernziele =====+==== Lernziele ====
 Die Trainings/Workshopziele werden mit Ihnen zusammen definiert.  Die Trainings/Workshopziele werden mit Ihnen zusammen definiert. 
  
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-===== Voraussetzungen =====+==== Voraussetzungen ====
 Es werden keine speziellen Voraussetzungen oder Kenntnisse benötigt. Erfahrungen im Service Management Umfeld sind von Vorteil.  Es werden keine speziellen Voraussetzungen oder Kenntnisse benötigt. Erfahrungen im Service Management Umfeld sind von Vorteil. 
  
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-===== Zielgruppe =====+==== Zielgruppe ====
 Das Training richtet sich an alle Mitarbeiter und Manager, die im Service Management arbeiten oder sich damit beschäftigen.  Das Training richtet sich an alle Mitarbeiter und Manager, die im Service Management arbeiten oder sich damit beschäftigen. 
  
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-===== Agenda =====+==== Agenda ====
 Mögliche Agenda, die entsprechenden Ihren Bedürfnissen und Wünschen angepasst bzw. um weitere Inhalte erweitert werden kann: Mögliche Agenda, die entsprechenden Ihren Bedürfnissen und Wünschen angepasst bzw. um weitere Inhalte erweitert werden kann:
   * IT Service Management als Methode und Tätigkeit.   * IT Service Management als Methode und Tätigkeit.
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-===== Methode =====+==== Methode ====
   * Training/Workshop durch einen erfahrenen und ausgebildeten Trainer/Workshopleiter.   * Training/Workshop durch einen erfahrenen und ausgebildeten Trainer/Workshopleiter.
   * Trainingszeiten jeweils von 9:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr.   * Trainingszeiten jeweils von 9:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr.
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 <pane id="examen"> <pane id="examen">
-====== ITIL® Foundation - Examen ======+===== ITIL® Foundation - Examen =====
  
 Bei unseren individualisierten und kundenspezifischen ITIL® Inhouse Trainings/ Workshops vermitteln wir Ihnen die Grundlagen und betrachten diese im Hinblick auf das IT-Management Ihres Unternehmens. Bei unseren individualisierten und kundenspezifischen ITIL® Inhouse Trainings/ Workshops vermitteln wir Ihnen die Grundlagen und betrachten diese im Hinblick auf das IT-Management Ihres Unternehmens.
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