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blog:artikel:erfolgsfaktoren_csf_und_kpi [06/09/2019 09:46] Blue Change Solutions Redaktion angelegt |
blog:artikel:erfolgsfaktoren_csf_und_kpi [09/09/2019 11:22] Blue Change Solutions Redaktion |
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genannt. Und jetzt? Was mache ich als Unternehmer, | genannt. Und jetzt? Was mache ich als Unternehmer, | ||
- | Hier eine kleine Hilfestellung | + | \\ |
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+ | Hier eine kleine Hilfestellung: | ||
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- | Erst mal möchte ich den Begriff Erfolgsfaktor klären und ein wenig in den Kontext eintauchen: | + | Erstmal |
**Erfolgsfaktor** = Faktor, Umstand, der zum Erfolg maßgeblich beiträgt (https:// | **Erfolgsfaktor** = Faktor, Umstand, der zum Erfolg maßgeblich beiträgt (https:// | ||
- | Andersherum gesagt, wenn der Faktor/ | + | Andersherum gesagt, wenn der Faktor/ |
Wenn schon ein Faktor maßgeblich für den Erfolg beiträgt, sollten wir dann nicht den Faktor im Change Projekt immer wieder überprüfen, | Wenn schon ein Faktor maßgeblich für den Erfolg beiträgt, sollten wir dann nicht den Faktor im Change Projekt immer wieder überprüfen, | ||
- | Das Change Management selbst liefert | + | Das Change Management selbst liefert hier keine Lösung. Wenn wir aber über den Tellerrand des Change Managements blicken und mal kurz beim Prozess Management vorbeischauen, |
Der Erfolgsfaktor, | Der Erfolgsfaktor, | ||
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Eine Beispiel: | Eine Beispiel: | ||
- | Gemäß diverser Größen im Change Management wie die HH Kotter, Senge, Levin ist eine **geeinte Führung** ein **Erfolgsfaktor**. Wenn drei Koryphäen das schon postulieren, | + | Gemäß diverser Größen im Change Management |
- | **Geeinte Führung? Das Führungsteam ist geeint oder nicht.** Die Messung ist binär, also schwarz | + | **Geeinte Führung? Das Führungsteam ist geeint oder nicht.** Die Messung ist binär, also schwarz |
Das Beispiel ist ein sehr einfaches Beispiel, aber es zeigt worauf es ankommt. Definieren Sie sich KPIs, damit Sie jederzeit sehen, in welchem Zustand Ihr Change ist. Und nochmal: die KPIs kommen auf Ihren stetigen Statusbericht. Warum? Damit Sie sie jederzeit vor Augen haben und sofort reagieren können, falls ein KPI nicht so ist, wie sein sollte. | Das Beispiel ist ein sehr einfaches Beispiel, aber es zeigt worauf es ankommt. Definieren Sie sich KPIs, damit Sie jederzeit sehen, in welchem Zustand Ihr Change ist. Und nochmal: die KPIs kommen auf Ihren stetigen Statusbericht. Warum? Damit Sie sie jederzeit vor Augen haben und sofort reagieren können, falls ein KPI nicht so ist, wie sein sollte. | ||
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Das Schwierige ist, dass viele CSF subjektiv sind und es schwerer ist, nachweisbare KPIs zu finden. Aber es gibt Hoffnung. In den meisten Fällen sind die KPI im Change Management in den einzelnen Change Projekten sehr sehr ähnlich. Also können Sie die Denkarbeit des ersten Change Projektes auf spätere Change Projekte replizieren. | Das Schwierige ist, dass viele CSF subjektiv sind und es schwerer ist, nachweisbare KPIs zu finden. Aber es gibt Hoffnung. In den meisten Fällen sind die KPI im Change Management in den einzelnen Change Projekten sehr sehr ähnlich. Also können Sie die Denkarbeit des ersten Change Projektes auf spätere Change Projekte replizieren. | ||
- | Ich hoffe ich konnte Sie ein Stück schlauer machen. Wenn nicht, dann melden Sie sich bei mir. Wenn JA, dann empfehlen Sie die michweiter. | + | Ich hoffe, ich konnte Sie ein Stück schlauer machen. Wenn nicht, dann melden Sie sich bei mir. Wenn JA, dann empfehlen Sie die mich weiter. |
Salü | Salü |